ماده‌ی ۱ - معرفی با تجربه

«با تجربه» یک بستر آنلاین تحت وب است که به کاربران اجازه می‌دهد تجربیات خود را در قالب محتوای متنی، صوتی یا تصویری به اشتراک بگذارند. کاربران می‌توانند از طریق انتشار تجربه‌های واقعی خود، مخاطب جذب کرده و از طریق سیستم درآمدزایی پلتفرم، کسب درآمد نمایند. «با تجربه» هیچ‌گونه اپلیکیشن اندروید یا iOS ندارد و تمام خدمات صرفاً از طریق وب‌سایت رسمی آن در دسترس است.

ماده‌ی ۲ - شرایط عمومی استفاده از با تجربه

• ثبت‌نام در سایت مستلزم ارائه‌ی اطلاعات صحیح و به‌روز است.
• کاربران متعهد هستند که تنها تجربیات واقعی، متعلق به خود و با رعایت قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران را منتشر نمایند.
• استفاده از «با تجربه» فقط برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.
• استفاده از ربات، اسکریپت یا هرگونه ابزار خودکار برای استخراج محتوا یا ارسال محتوا در «با تجربه» مجاز نیست.
• انتشار هرگونه محتوای حاوی اطلاعات شخصی افراد دیگر، توهین‌آمیز، تبلیغاتی، سیاسی، یا ناقض حقوق اشخاص حقیقی و حقوقی، ممنوع است.
• «با تجربه» حق دارد هر محتوایی را که مغایر با قوانین داخلی یا اصول پلتفرم تشخیص دهد، بدون اطلاع قبلی حذف کند.

ماده‌ی ۳ - حقوق و مسئولیت‌های وب سایت با تجربه

• «با تجربه» موظف است بستر فنی امن و قابل‌اتکایی برای اشتراک‌گذاری تجربه‌ها فراهم نماید.
• «با تجربه» مسئولیتی در قبال صحت، کیفیت یا نتیجه‌گیری از تجربیات کاربران ندارد و انتشار هر تجربه صرفاً نشان‌دهنده‌ی دیدگاه نویسنده آن است.
• «با تجربه» می‌تواند به منظور بهبود عملکرد یا اعمال محدودیت‌ها، تغییراتی در ساختار یا قابلیت‌های پلتفرم ایجاد کند.
• «با تجربه» مجاز است جهت حفظ امنیت یا پیشگیری از سوءاستفاده، دسترسی کاربران خاصی را محدود یا مسدود نماید.
• درآمد حاصل از محتوای کاربران مطابق با سیاست‌های تعیین‌شده به ایشان تعلق خواهد گرفت، و «با تجربه» می‌تواند در صورت تخلف، پرداخت این درآمد را متوقف نماید.

ماده‌ی ۴ - حقوق و مسئولیت‌های کاربر

• کاربر مسئول صحت و اصالت تجربه‌هایی است که در پلتفرم منتشر می‌کند.
• کاربر نباید هیچ‌گونه محتوایی ناقض قانون، مضر، تهدیدآمیز، افترا آمیز، کلاهبردارانه یا ناقض حریم خصوصی دیگران در پلتفرم منتشر نماید.
• کاربر موظف است از حساب کاربری خود محافظت نماید و مسئولیت هرگونه فعالیت تحت حساب خود را بپذیرد.
• هرگونه سوءاستفاده از خدمات، جعل هویت، ارسال اطلاعات غلط یا ایجاد اختلال در عملکرد پلتفرم ممنوع است.

ماده‌ی ۵ - مدل استفاده از خدمات، وجوه امانی و کارمزد پلتفرم

«باتجربه» یک بستر آنلاین برای ارائه خدمات مشاوره، گفت‌وگو و ارتباط میان کاربران است. کلیه مبالغی که کاربران (مصرف‌کنندگان خدمات) بابت دریافت خدمات پرداخت می‌کنند، در ابتدا به‌طور کامل به حساب بانکی پلتفرم واریز شده و تا زمان تسویه با ارائه‌دهنده خدمات، به صورت «وجه امانی» نگهداری می‌شود. در ساختار مالی این پلتفرم، ۸۰٪ مبلغ پرداختی کاربران متعلق به ارائه‌دهنده خدمت (مشاور) بوده و ۲۰٪ از مبلغ پرداختی به‌عنوان «کارمزد ارائه خدمات پلتفرم» نزد «باتجربه» باقی می‌ماند. در نتیجه، درآمد واقعی پلتفرم تنها معادل کارمزد تعیین‌شده است و سایر مبالغ تنها جهت تسهیل پرداخت و تسویه نزد پلتفرم نگهداری می‌شود.

کاربران با استفاده از خدمات «باتجربه»، موافقت می‌کنند که :

• مبالغ پرداختی آنها تا زمان تکمیل خدمات و شروع فرآیند تسویه، به صورت امانی نزد پلتفرم باقی بماند.
• پلتفرم مجاز است کارمزد خود را قبل از انتقال وجه به مشاور کسر کند.
• پلتفرم در قبال تعهدات محتوایی یا عملکردی ارائه‌دهنده خدمات، صرفاً نقش واسطه دارد.

ماده‌ی 6 - فرآیند تسویه حساب با ارائه‌دهندگان خدمات

• تسویه حساب با ارائه‌دهندگان خدمات در «باتجربه» به صورت دوره‌ای انجام می‌شود.
• تسویه‌ها بین روزهای ۱ تا ۱۰ هر ماه انجام می‌گیرد.
• انتقال وجه به حساب بانکی مشاوران از طریق شبای بانکی صورت می‌گیرد.
• در صورت افزایش تراکنش‌ها، پلتفرم ممکن است از چرخه‌های تسویه کوتاه‌تر یا بلندتر استفاده کند که این تغییرات از طریق نوتیفیکیشن و ایمیل اعلام خواهد شد.
• ارائه‌دهندگان خدمات موظف‌اند اطلاعات هویتی و حساب بانکی خود را به‌صورت صحیح ارائه کنند. هرگونه اشتباه در اطلاعات بانکی، تسویه را به تأخیر می‌اندازد.

ماده‌ی 7 - شفاف‌سازی مالی، تکالیف قانونی و مالیات

• کاربر (مشاور) متعهد است که تمام قوانین مالیاتی مربوط به درآمد حاصل از ارائه خدمات را رعایت کند. پلتفرم «باتجربه» تنها کارمزد خود را به‌عنوان درآمد ثبت کرده و مبالغی که به مشاوران پرداخت می‌شود جزو درآمدهای پلتفرم محسوب نمی‌گردد.
• در صورتی که ممیز مالیاتی یا مراجع قانونی نیازمند گزارش باشند، پلتفرم سوابق پرداخت‌ها، میزان کارمزد و گردش‌های مالی مرتبط با تسویه را ارائه خواهد کرد.
• کاربران با ثبت‌نام در پلتفرم، رضایت می‌دهند اطلاعات مالی مربوط به تسویه طبق قوانین لازم، در صورت نیاز به مراجع رسمی ارائه شود.

پلتفرم «باتجربه» متعهد است سوابق مالی شامل تراکنش‌های کاربران، کارمزدها، زمان‌بندی تسویه‌ها و گزارش‌های پرداخت را به‌صورت محرمانه و قابل استناد نگهداری کند. این اطلاعات صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود: تسویه حساب با کاربران ، صدور رسیدها و گزارش‌ها ، رسیدگی به اختلافات ، ارائه اسناد قانونی در صورت لزوم
دسترسی به این اطلاعات تنها برای تیم مالی مجاز پلتفرم امکان‌پذیر است.

ماده‌ی 8 - ضمانت اجرا تخلف از تعهدات

• در صورت تخلف کاربر از مفاد این توافق‌نامه، «با تجربه» مجاز به تعلیق یا مسدودسازی دسترسی وی خواهد بود.
• در موارد شدید، «با تجربه» حق دارد همکاری با کاربر را به‌صورت کامل خاتمه دهد و درآمدهای معوق را متوقف یا ضبط نماید.
• در صورت وارد شدن خسارت به پلتفرم یا سایر کاربران، شخص خاطی ملزم به جبران خسارت خواهد بود.

ماده‌ی 9 - حفاظت از حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت ارائه‌ی خدمات بهتر ذخیره و پردازش می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر در چارچوب قانون یا دستور مقام قضایی.
• «با تجربه» از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند SSL) برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کند.
• کاربران باید از در اختیار گذاشتن اطلاعات ورود خود به دیگران خودداری نمایند. مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده‌ی صاحب حساب است.

ماده‌ی 10 - حل و فصل اختلافات

• در صورت بروز اختلاف میان کاربر و «با تجربه»، ابتدا تلاش خواهد شد تا موضوع از طریق گفتگو و مذاکره حل شود.
• در صورت عدم حل اختلاف از طریق مذاکره، موضوع از طریق مراجع صالح قضایی در تهران پیگیری خواهد شد.
• استفاده از خدمات «با تجربه» به معنای پذیرش صلاحیت محاکم داخلی کشور ایران جهت رسیدگی به اختلافات است.